Politique de confidentialité

Vos renseignements personnels et ce site web

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Introduction

Merci de la confiance que vous nous accordez. Chez Le Lab Training, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos visiteurs, membres et clients. Cette politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services d’entraînement et de kinésiologie.

Le Lab Training est un centre d’entraînement et de services de kinésiologie situé à Delson, sur la Rive-Sud de Montréal. Notre équipe de kinésiologues professionnels vous accompagne dans l’atteinte de vos objectifs, que ce soit en réadaptation, en remise en forme ou en performance.

En tant qu’entreprise établie au Québec, Canada, nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et prenons les mesures nécessaires pour que vos données personnelles soient traitées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Responsabilité

Responsabilité du visiteur En utilisant le site lelab-training.com, vous acceptez la présente politique. Il vous revient de la consulter à chaque visite afin de prendre connaissance des modifications récentes. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au site ni utiliser les services de Le Lab Training. Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les sites externes ni les pratiques de ces tiers.

Responsabilité de Le Lab Training

La personne responsable de la gestion des renseignements personnels chez Le Lab Training est Yan Desrosiers, B. Sc., kinésiologue et copropriétaire, établi au 10-A, boulevard Georges-Gagné Sud, Delson (Québec) J5B 2E1. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, n’hésitez pas à nous écrire à info@lelab-training.com ou à nous joindre au 450 638-0028.

Nature des données

Renseignements non personnels

Des renseignements non personnels sont collectés pour l’ensemble des visiteurs, sans vous identifier personnellement. Ils comprennent notamment :

  • l’adresse IP
  • la fréquence des visites
  • les heures de visite
  • les pages et sections les plus consultées
  • les villes d’où proviennent les visites

Ces renseignements, collectés par Google Analytics, sont utilisés à l’interne uniquement, principalement à des fins de communication et de marketing, afin d’améliorer votre expérience sur le site et de bonifier nos services.

Renseignements personnels

Les renseignements personnels comprennent:

  • votre nom
  • votre adresse
  • votre numéro de téléphone
  • votre adresse courriel
  • votre date de naissance
  • vos renseignements de paiement

Des renseignements personnels peuvent être recueillis sur demande afin de vous offrir un produit ou un service. Ils peuvent être collectés sur notre site web, sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ou par l’intermédiaire des plateformes que nous utilisons pour gérer nos activités, par exemple notre système de réservation, notre plateforme de paiement et notre outil d’infolettre. Aucun renseignement personnel n’est recueilli à votre insu. Vous pouvez nous contacter en tout temps pour que nous supprimions vos renseignements et pour être retiré de nos registres de clients ou de nos listes d’abonnés.

Renseignements de santé

Dans le cadre de nos services de kinésiologie et d’entraînement, nous pouvons recueillir des renseignements liés à votre santé, par exemple vos antécédents médicaux, vos blessures ou limitations, vos objectifs de santé et de mise en forme, ainsi que les données issues de vos évaluations kinésiologiques. Ces renseignements sont considérés comme sensibles. Ils sont recueillis uniquement avec votre consentement et dans le seul but de vous offrir un suivi sécuritaire et adapté à votre condition. Ils font l’objet de mesures de protection renforcées, ne sont jamais utilisés à des fins de marketing et ne sont transmis à aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou professionnelle.

Cookies

Nous utilisons CookieYes pour gérer le consentement aux cookies sur notre site. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Collecte des données

Nous recueillons des renseignements vous concernant de différentes façons. Voici quelques exemples de points de collecte :

  • lorsque vous arrivez sur le site et que vous acceptez ou configurez les cookies et balises de suivi;
  • lorsque vous remplissez notre formulaire de contact;
  • lorsque vous réservez une séance, un cours, un entraînement ou une évaluation;
  • lorsque vous procédez à l’achat d’un service ou au paiement d’une facture;
  • lorsque vous vous abonnez volontairement à notre infolettre;
  • lorsque vous nous suivez sur les réseaux sociaux et interagissez avec nos comptes (Instagram, Facebook);
  • lorsque vous faites affaire avec Le Lab Training à titre de membre ou de client et que vous nous mandatez pour vos besoins.

Utilisation des données

Nous utilisons les données recueillies pour améliorer notre site web et nos services, et pour répondre à vos demandes et à vos besoins. Nous utilisons Google Analytics pour analyser les tendances et les comportements des utilisateurs afin d’améliorer notre contenu et nos services. Ces données peuvent également servir à des campagnes de remarketing. Si vous partagez un témoignage sur nos services, nous nous réservons le droit de l’utiliser sur nos réseaux sociaux, notre site web et nos autres supports promotionnels. Nous nous réservons le droit de présenter les activités et réalisations de Le Lab Training sur notre site web, nos réseaux sociaux et tout autre support à des fins promotionnelles. Lorsque cela implique votre image (photos ou vidéos prises sur place), nous obtenons votre consentement au préalable.

Partage des données

Nous ne transmettons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

  • services publicitaires
  • agences de marketing
  • entités juridiques
  • analyse de données

Vos renseignements de santé sont exclus de tout partage à des fins publicitaires ou de marketing. Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les renseignements transmis uniquement aux fins prévues et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures de sécurité appropriées. Vous pouvez, en tout temps, demander la suppression de vos données personnelles en nous écrivant à info@lelab-training.com.

Accès et suppression des données

Vous avez le droit, en tout temps, de demander l’accès à vos renseignements personnels, leur modification ou leur suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@lelab-training.com ou joignez-nous au 450 638-0028. Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing en suivant l